القطاعات · التجزئة
برمجيات تجزئة
تحقّق البيع الثاني.
نشحن منتجات تجارة إلكترونية، نقاط بيع، ولاء، وتجزئة متعدّدة القنوات في الشرق الأوسط. أنظمة ECOM وPOS لدينا كقواعد، بناء مخصّص للمشغّلين الطموحين. مصمّمة للعميل والكاشير.
ثلاثة أمور يحتاجها هذا القطاع فعلاً من شريك برمجي. لا أحد يقولها بصوت عالٍ.
01
البيع الأول تحويل. الثاني منتج.
المؤسّسون يهوسون بتدفّقات الدفع. تجار التجزئة يهوسون بمعدّلات إعادة الطلب. المنتجات الناجحة في تجزئة الشرق الأوسط تحقّق الاثنين. تحوّل الزيارة الأولى وتكسب الثانية.
02
متعدّد القنوات ليس ثلاثة تطبيقات مخيطة معاً.
العميل واحد. المخزون واحد. رصيد الولاء واحد. حين تتعامل التجارة الإلكترونية ونقاط البيع وتطبيقات العملاء معها كثلاثة، تنكسر حسابات الفاتورة وتختفي قسيمة الهدية. نشحن نظاماً واحداً يفكّر في عميل واحد.
03
المتسوّقون العرب يتوقّعون متجراً عربياً حقيقياً.
التجارة الإلكترونية العربية ليست متجراً إنكليزياً مترجماً مع قلب الـRTL. أسماء المنتجات، المقاسات، نماذج العناوين، طرق الدفع، والبحث-أثناء-الكتابة كلّها تختلف. نصمّم بالعربية أولاً وبالإنكليزية كبديل، لا العكس.
ما نشحنه لفِرَق retail، مرتّباً حسب ما تحتاجه معظم الارتباطات فعلاً.
2.4× LTV
الفرق بين متجر يحوّل مرّة وآخر يكسب إعادة الطلب هو الشاشة الثانية، لا الأولى.
قيمة عمر إعادة الطلب ترتفع بهذا القدر تقريباً حين يُصمَّم تدفّق ما بعد الشراء كجزء من المنتج، لا كفكرة لاحقة.
تجارة إلكترونية + واجهات headless
منصّة تجارة مخصّصة، Shopify Hydrogen، أو نظام maxiphy ECOM كقاعدة.
POS + مخزون متعدّد القنوات
عميل واحد، مخزون واحد، رصيد ولاء واحد. عبر الويب والموبايل والمتجر.
ولاء + مكافآت
دفع متعدّد العملات
واجهة متجر بالعربية أولاً
أسماء منتجات عربية، مقاسات، نماذج عناوين، بحث-أثناء-الكتابة. مصمّمة بالعربية أساسية، لا عربية مترجمة. مختبَرة مع متسوّقين أصليين.
أربع مراحل. تسليمات ثابتة في كل منها. لا فواتير زحف نطاق.
الأسبوع 1 — الاكتشاف
الاكتشاف
نرسم رحلة العميل، تشكيلة المنتجات، شكل المخزون، والعمليات خلف الواجهة.
الأسبوع 2 — التصميم
التصميم
تصميم واجهة متجر مضبوط للتحويل، ما بعد الشراء مضبوط لإعادة الطلب. عربية أولاً، إنكليزية بديلة.
الأسبوع 3 — البناء
البناء
هندسة بدرجة إنتاجية مع مخزون موحّد، متعدّد العملات، وولاء واعٍ متعدّد القنوات.
الأسبوع 4 — التشغيل
التشغيل
إطلاق، مراقبة القمع، تكرار أسبوعياً. منتجات التجزئة تتحسّن في الإنتاج، لا في مرحلة التصميم.
كل وكالة تَسرد ما تفعله. هنا ما لن نفعله صراحةً لفِرَق retail.
لن نشحن متجر WordPress + WooCommerce ونسمّيه بناءً مخصّصاً
معظم متاجر WordPress "المخصّصة" قوالب تحت السطح بقالب 200 دولار سنوياً. إذا كان مشروعكم يستفيد فعلاً من WordPress سنقول ذلك. إذا لم يستفد، سنشحن منصّة مخصّصة حقيقية.
لن نتخطّى تدفّق ما بعد الشراء
تأكيد الطلب، تدفّق الإرجاع، إعادة الطلب، واستبدال الولاء هي المنتج. الوكالات التي تستبعدها تسعّر العرض، لا المنتج.
لن ندّعي أن POS والـECOM مشروع واحد
يتشاركان البيانات؛ لا يتشاركان التصميم. ECOM تحويل. POS سرعة سير عمل عند الكاونتر. نصمّمهما كمنتجَين يتشاركان عموداً فقرياً.
اختر المسار الذي يطابق موقعك.
كيف يجري بناء retail في ماكسيفاي فعلاً.