برمجيات رعاية صحية
يفتحها المرضى فعلاً.

01

بوّابة لا يفتحها أحد ميزة لم يستخدمها أحد.

معظم بوّابات المرضى تُبنى كأدوات إدارة داخلية وتُشحن للمستهلكين. النتيجة معدّل نشاط شهري بنسبة 4 بالمئة. المنتجات الناجحة تصمَّم للأم القلقة في الثانية صباحاً، لا لفريق الـIT في اجتماع المشتريات.

02

الخصوصية سير عمل، لا خانة تأشير.

تقليل البيانات، وصول مبني على الأدوار، سجلات تدقيق للإضافة فقط، التقاط الموافقة في اللحظة الصحيحة. هذه قرارات تصميم تُتّخذ شاشةً بشاشة، لا سياسة أمنية تُضاف لاحقاً.

03

العربية مشكلة دقّة سريرية.

أسماء المرضى، أسماء الأدوية، نتائج المختبر، الجرعات. الطباعة وتنسيق الأرقام المراعية لـRTL ليست جماليات؛ هي الفرق بين وصفة تُقرأ بشكل صحيح وادّعاء سوء معالجة.

لن نصمّم "بوّابة مريض" هي في الواقع نموذج إداري

أدوات الإدارة لها نوع مستخدم واحد وجمهور موظّف. منتجات المرضى تتنافس على الانتباه مع الرسائل وتطبيقات توصيل الطعام. تحتاج تصميماً مختلفاً.

لن نتخطّى أبحاث تجربة المستخدم مع مرضى حقيقيين

لا يمكنكم تصميم منتجات الرعاية الصحية من داخل غرفة اجتماعات في مستشفى. خمس مقابلات مع مرضى حقيقيين في فئتكم المستهدفة تغيّر المنتج أكثر من خمسة أشهر من المراجعة الداخلية.

لن نتولّى المسؤولية السريرية

نحن شريك برمجيات. القرارات السريرية، موافقة المرضى، وتوقيع المسؤولية تخصّ مقدّمي الرعاية المعتمدين. نتعاون؛ ولا ندّعي أنّنا بدائل.