المشكلة
سوق تطبيقات العافية مليء بمنتجات تتتبّع كل شيء ولا تغيّر شيئاً. المستخدمون يسجّلون نومهم، خطواتهم، مزاجهم. يحصلون على رسوم بيانية. ويتوقّفون عن فتح التطبيق بعد أسبوعين.
كان لمؤسّس fithack أطروحة مختلفة: معظم تطبيقات العافية تفشل لأنّها تعالج الأعراض بمعزل. لا يمكنكم إصلاح النوم دون فهم التوتّر. لا يمكنكم إصلاح العادات دون فهم العلاقات. النظام كلّه يحتاج أن يكون مرئياً في وقت واحد.
كان التحدّي تصميم منتج يقدّم تلك الرؤية على مستوى النظام دون إرهاق المستخدم.
ما اكتشفناه في الاكتشاف
خلال أسبوع اكتشاف السبرنت، أجرينا جلسات مع المؤسّس والمستخدمين الأوائل لرسم الأنماط الفعلية:
- المستخدمون لديهم 3 إلى 5 تطبيقات عافية مفتوحة على هاتفهم في أي وقت
- لا تنقصهم البيانات. ينقصهم التفسير
- أكثر المستخدمين تحفيزاً لا يزالون يتركون لأن التقدّم يبدو غير مرئي
- المُحفِّز العاطفي للبقاء منخرطاً هو شعور بالاتّصال بين السلوكيات، لا الإنجاز في مقياس واحد
البصيرة الأساسية: الناس لا يحتاجون مزيداً من التتبّع. يحتاجون رؤية كيف تتّصل سلوكياتهم. مهمّة fithack كانت أن تكون الطبقة التي تجعل الاتّصالات مرئية.
طبقة الذكاء الاصطناعي
أكثر مشاكل التصميم تعقيداً كانت إظهار توصيات الذكاء الاصطناعي دون جعل المنتج يبدو سريرياً أو متعالياً. أمضينا أسبوع تصميم كاملاً فقط على واجهة التوصيات.
كان الحلّ طبقة تدريب تتحدّث بملاحظات، لا وصفات. بدلاً من "يجب أن تنام 8 ساعات،" يقول fithack "تنخفض درجات تركيزك 40% بعد ليالٍ أقلّ من 6 ساعات." المستخدم يستخلص استنتاجه بنفسه.
تطلّب هذا تصميم:
- مكوّن بصيرة بلغة طبيعية يُقرأ كرسالة من مدرّب
- عرض ارتباط يُظهر روابط السلوك عبر المجالات
- تقرير إيقاع أسبوعي يحلّ محلّ الدفعات اليومية
نظام التصميم
احتاجت fithack نظاماً بصرياً يبدو علمياً لكن دافئاً. بنينا مكتبة مكوّنات حول:
- قاعدة كحلية عميقة مع ألوان لكنة حيوية مضيئة (ليموني، بنفسجي، أزرق فاتح)
- مكوّنات تصوير بيانات مصمّمة لشاشات موبايل كثيفة
- مقياس طباعة مُحسَّن للأرقام وسلاسل البصيرة القصيرة
6
مجالات عافية
+40
شاشة مصمَّمة
30
يوم سبرنت
التسليم
أنتج السبرنت نموذجاً تفاعلياً كاملاً يغطّي التسجيل، تدفّق التحقّق اليومي، لوحة الارتباط، وتغذية التدريب الذكي. شملت حقيبة تسليم المطوّر مواصفات معلَّقة لكل مكوّن، نظام تصميم Figma كاملاً، وسجلّ قرارات منتج مكتوب يشرح المنطق وراء خيارات تجربة المستخدم الرئيسية.
استلم فريق الهندسة العمل وشحن النسخة التجريبية الخاصّة في 11 أسبوعاً. fithack الآن حيّ.