العميل
كوربوتريد إحدى أكبر شركات تجارة وهندسة صناعة الزجاج في الشرق الأوسط. تعمل عبر منشآت تصنيع في 12 دولة، وتزوّد الزجاج المعماري، الزجاج الآمن، وحلول الهندسة الزجاجية لمشاريع البناء عبر المنطقة.
منتجاتها في بعض أبرز المباني في الخليج. حضورها الرقمي، حتى تعاملنا معها، لم يعكس ذلك.
التحدّي
شركات B2B في الصناعات التقليدية تعاني عادةً من المشكلة نفسها: موقعها بُنيَ حين كان الويب صغيراً، لم يُحدَّث بقصد، ويُقرأ كنشرة من 2008.
احتاجت كوربوتريد شيئاً مختلفاً. لا نشرة. لا portfolio. منصّة قادرة على خدمة ثلاثة جماهير متمايزة في الوقت نفسه:
- المعماريّون ومديرو المشاريع الباحثون عن مواصفات تقنية وشهادات
- فرق المشتريات التي تقيّم الموردين لمشاريع كبيرة الحجم
- الشركاء المصنّعون والموزّعون الذين يديرون علاقات أعمال مستمرّة
كل جمهور يحتاج إيجاد ما يحتاجه بسرعة، دون الخوض في محتوى موجَّه لشخص آخر.
نهجنا
لأن هذا المشروع جمع التصميم والتطوير، أجرينا مرحلة اكتشاف مضغوطة لأسبوعين قبل الانتقال إلى التصميم.
رسمنا رحلات المستخدمين الثلاث منفصلة، حدّدنا المحتوى الذي يحتاجه كل فريق، وصمّمنا نظام ملاحة يُظهر نقطة الدخول الصحيحة لكل جمهور دون مطالبتهم بتعريف أنفسهم.
القرار البنيوي الرئيسي كان بناء المنتج حول ثلاث قواعد محتوى عمودية: التجارة، الهندسة، والحلول. لكلٍّ منها هويتها البصرية الخاصّة ضمن العلامة الأوسع، بنيتها التوثيقية التقنية الخاصّة، ومسار اتصالها الخاصّ.
البصيرة التي قادت البنية: الجماهير الثلاثة نادراً ما تحتاج المحتوى نفسه، لكنّها ستهبط دائماً على الصفحة الرئيسية نفسها. الصفحة الرئيسية احتاجت توجيههم بكفاءة دون أن تبدو شجرة قرارات.
النظام البصري
كانت علامة كوربوتريد كلاسيكية وصناعية. حافظنا على هذا الإحساس مع تحديث التنفيذ:
- شبكة داكنة، منظَّمة تُقرأ كدقيقة وتقنية
- زخارف بصرية مستوحاة من الزجاج: طبقات شفافية، تأثيرات انكسار في الhero
- نظام طباعة يستخدم تباين الوزن لفصل أسماء المنتجات، المواصفات، والنسخ الداعمة
- توجيه تصوير يركّز على الحجم: مواقع بناء كبيرة، تفاصيل معمارية، دقّة أرضية المصنع
التطوير
بنينا المنصّة على Next.js بطبقة إدارة محتوى تسمح لفريق كوربوتريد بتحديث قوائم المنتجات، الشهادات، والمراجع المشروعية دون تدخّل المطوّر.
كانت الأداء أولوية. السوق المستهدف يشمل مستخدمين على اتصالات أبطأ في أسواق عبر الشرق الأوسط وإفريقيا. حسّنّا للرسم الأوّل السريع وبنينا جميع صفحات المنتجات بتوليد ثابت.
3
أنواع جماهير مخدومة
12
دولة مغطّاة
6 أسابيع
من التصميم إلى الإطلاق
النتيجة
أُطلقت المنصّة في الربع الثالث من 2023. أبلغت كوربوتريد عن زيادة كبيرة في الاستفسارات الواردة المؤهَّلة من أسواق جديدة خلال الـ90 يوماً الأولى.
سمحت إعدادات إدارة المحتوى لفريقها بإضافة أكثر من 40 صفحة منتج جديدة دون أي دعم خارجي منذ الإطلاق.